Garancia
Nem volt elégedett egyik termékünkkel? Ebben az esetben kérem jelezze felénk a következő e-mail címen:
info@okina.hu
Pénzvisszafizetési garanciát csak a termék átvételétől számított 14 napon belül tudjuk teljesíteni a vevő által megadott bankszámlaszámra.
Visszaküldés menete:
Minden esetben a fent leírt e-mail címre kell a visszaküldési igényt lejelenteni A levélben mindenképp tartalmazza a következő adatokat:
- Megrendelés száma
- Bankszámlaszám (Amire a termék árát utalni tudjuk)
Az e-mail elküldése után 24 órán belül visszaigazoljuk a visszavételt. Kérjük a terméket addig ne küldje míg ez nem történik meg.
Ha a visszaigazolás megtörtént a számlán szereplő címre tudja a terméket visszaküldeni. A csomagban kérem mellékelje az eredeti számla másolatát és írja rá azt az e-mail címet amiről a visszavételt lejelentette.
Üdvözlettel,
Okina.hu Ügyfélszolgálat