Garancia

Nem volt elégedett egyik termékünkkel? Ebben az esetben kérem jelezze felénk a következő e-mail címen:

info@okina.hu

Pénzvisszafizetési garanciát csak a termék átvételétől számított 14 napon belül tudjuk teljesíteni a vevő által megadott bankszámlaszámra.

Visszaküldés menete:

Minden esetben a fent leírt e-mail címre kell a visszaküldési igényt lejelenteni A levélben mindenképp tartalmazza a következő adatokat:

- Megrendelés száma

- Bankszámlaszám (Amire a termék árát utalni tudjuk)

Az e-mail elküldése után 24 órán belül visszaigazoljuk a visszavételt. Kérjük a terméket addig ne küldje míg ez nem történik meg.

Ha a visszaigazolás megtörtént a számlán szereplő címre tudja a terméket visszaküldeni. A csomagban kérem mellékelje az eredeti számla másolatát és írja rá azt az e-mail címet amiről a visszavételt lejelentette.

Üdvözlettel,

Okina.hu Ügyfélszolgálat